Heldere afspraken
De afspraken bibliotheek
In de bibliotheek iets verder naar beneden vind je de minder enerverende, maar net zo belangrijke documenten voor een fijne samenwerking.
Algemene voorwaarden
Allereerst mijn meest recente algemene voorwaarden.
Ethische codes
Als lid van de NVTA houd ik mij aan de internationale EATA Ethical Code.
Als alumnus van Phoenix ben ik deelnemer geworden van de Ethische Code Phoenix Opleidingen. De Klachtenregeling maakt hiervan onderdeel uit. Dit betekent dat jij naar een onafhankelijke Klachtencommissie kunt gaan in het geval van een klacht over mijn prestaties.


Algemene Voorwaarden
Download de algemene voorwaarden van ISTO | Bureau, versie 2.0 van 15 juli 2025.
Download de voorwaardenEATA Ethical Code
Als lid van de NVTA sluit ik mij aan bij de European Association for Transactional Analysis (EATA) Ethical Code(Engels/English)
Download de codeEthische Code Phoenix Opleidingen
Phoenix Opleidingen hanteert een Ethische Code. Ik sluit mij als alumnus van Phoenix aan bij deze Ethische Code.
Download de codeKlachtenregeling Phoenix Opleidingen
Indien je een klacht hebt over mijn functioneren, kan je hier de stappen vinden die je kunt nemen.
Download de regeling